PERSON

柔軟な発想と行動力が
次世代の静岡ガスをつくる

2016年新卒入社

鈴木香穂(Kaho Suzuki)

生活科学部健康デザイン学科卒
営業本部戦略推進部
ビジネス開発担当

お客さまのためにできること

私のキャリアはエネリアショールーム柿田川から始まりました。ガスコンロや給湯器といった商材の基本的な知識を身につけることができ、お客さまの声を直接伺えたのは貴重な経験でした。その後、入社3年目で静岡県中部の観光振興を担う「するが企画観光局」に出向。一人暮らしを始めたり、仕事も含め環境面は大きく変わりました。4年間の出向を終え本社勤務になった時は、在籍年数はあるものの社内の仕組みなどがわからず、正直不安もありました。ビジネス開発という部署では、企画開発や新規事業に関する調査や検討、新しい商材の発掘など、現在の当社のサービスをさらにアップデートしていくようなことを行っています。ショールームで得た知識、観光局で学んだ企画開発のスキームは今の仕事に活きています。

今あるサービスを
新しくつくり変えていく

企画開発といっても、ゼロベースから考えるわけではありません。すでに世の中にあるものや当社が提供しているサービス、それらを組み合わせたり、アプローチを変えたりすることで、ユニークなサービスや事業のアイデアが生まれます。現在の事業とややかけ離れていても、当社の強みを活かして展開できるサービスもありますから、今は展示会に行ったり、面白そうな企業があれば問い合わせたりして、情報を集めています。他社と協業して、コロナ禍の影響を受けた飲食業のお客さまに、単発でアルバイトが雇える既存のマッチングアプリを提供したこともあります。ガスの売上アップに直結するわけではありませんが、顧客満足度を高める、お客さまとの関係を深める、困っている方々を手助けできるようなサービスを提供するのも私たちの重要な仕事だと心得ています。当社グループの近い未来をつくる。その一翼を担っていると思えば、自然とモチベーションもあがります。