• 訪問設置サポートは静岡ガスの提携先であるKDDI株式会社の委託工事業者が実施します。
• 工事業者が提示する「工事内容と見積書」欄および「訪問設置サポートに関するご確認事項」に記載した内容に同意いただき、所定の欄に署名・捺印をいただいた後に作業を開始します。
• 作業開始する前に、作業担当者より以下の事項について確認させていただきます。
  ーお客さま宅内において、工事を開始する前から存在している傷や汚れなどについて
  ー工事を行うに当たり、工事事故が発生する危険性をともなう場所について
• 以下の作業につきましては、できる限りお客さま自身の手で行っていただきますようお願いします。
  ー作業の妨げとなるタンス、ベットなど家具類の移動
  ーお客さまのご都合によるテレビ、パソコンなどの移動
• 作業により発生したお客さま宅内の床、壁および宅内の物品の傷、汚れなどが無いかをご確認ください。
• 作業終了後にご申告いただいた傷、汚れなどについては静岡ガスおよびKDDI株式会社は責任を負いかねますので、ご了承ください。
• 作業終了後、作業結果について問題がないことをご確認いただいた上で所定の欄に署名・捺印をいただきます。

• 対象アプリは、エネリアつながるIoTのご利用に必要な「with HOME アプリ」です。
• with HOME アプリの対応機種 (OS Android6.0以上またはiOS12.0 以上のスマートフォン) のみ対象となります。
• 設定に必要な、スマートフォン、Wow!ID、Wow!IDパスワードはお客さまにてご用意・ご入力いただきます。
• 本サービスはアプリのインストールおよび設定作業となります。各種アプリの動作保障は致しません。
• アプリのダウンロードには、スマートフォンの空き容量が必要です。Androidは30MB、iOSは75MBを確保してください。
• インストール後、アプリに起因するいかなる損害についても静岡ガス、KDDI株式会社および工事業者は一切の責任を負いません。
• アプリに関するお問い合わせや操作説明は、KDDI株式会社のお客さまセンターへご連絡ください。
  KDDI株式会社お客さまセンター：0120-925-629 (通話料無料)受付時間: 9:00〜20:00 (年中無休)
• アプリの取得、初回設定 (利用開始設定)、および動作試験など、別途発生するパケット通信料はお客さま負担となります。

• デバイスの取り付けは各デバイスに添付されている両面テープにて設置します。
• ケーブルのほう縛はお客さまにて実施をお願いします。
• デバイスを取り外した後に両面テープをはがした跡が残る場合があります。
• 作業終了後にご申告いただいた傷、汚れなどについても、静岡ガス、KDDI株式会社および工事業者は責任を負いかねますので、ご了承ください。

訪問設置サポートにつきましては「訪問設置サポート利用規約 (225KB)」、その他工事につきましては、お客さまがお申し込みされたサービス、またはご利用中のサービス契約約款によります。