郵送ハガキ発行の有料化に関する重要なご案内

平素は静岡ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、環境に配慮したペーパーレス化の推進に加え、昨今の郵送費高騰の中でも安定的にサービスを提供し続けるための取り組みとして、 2026年10月より一部の郵送ハガキの発行を有料化させていただくことといたしました。
なお、現在対象のハガキを郵送でお受け取りでないお客さまは、本件に伴うお手続きやご負担はございません。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

１. 有料化の対象となる郵送ハガキと発行手数料

郵送ハガキの種類	発行手数料（税込）	対象のお客さま
ガス料金等請求書	160円／通	静岡ガスの都市ガスまたはSHIZGASでんきをご利用で請求書ハガキを郵送でお受け取りの方。
電気料金内訳書	160円／通	SHIZGASでんきをご利用で電気料金内訳書ハガキを郵送でお受け取りの方。
ガス料金等払込通知票（振込通知書）の再発行分	350円／通	ガス料金等払込通知票（振込通知書）の再発行 ※をご依頼される方。 ※初回発行分は検針票添付・ハガキ発行を問わず対象外。

※「静岡ガスからのお知らせ検針票」は引き続き無料で発行します。

２. 有料化の開始時期

2026年10月発行分より

※発行手数料は、ガス料金・電気料金の次回ご請求分に合算してお支払いいただきます。

３. ガス料金等請求書ハガキ・電気料金内訳書ハガキがご不要な場合について

今後、郵送停止をご希望の場合は、専用サイトまたはお電話でお手続きをお願いします。
（両方のハガキがご不要の場合は、お手数ですが、それぞれ個別にお手続きください。）
専用サイトでお手続きの際は、対象のハガキをお手元にご用意ください。
有料となる2026年10月発行分から郵送を停止するには、 2026年9月23日（水）までにお手続きをお願いします。

ガス料金等請求書ハガキ郵送停止はこちら

電気料金内訳書ハガキ郵送停止はこちら

４. 無料でご利用いただける代替手段について

（１）ガス料金等請求書ハガキ・電気料金内訳書ハガキをご利用の方

ご通知内容は静岡ガス会員サイト 「Webエネリア」にてご確認いただけます（過去2年分）。

会員登録やご利用は無料です。
ご使用量や料金の確認には、契約情報の登録が必要です。ご登録にあたっては、請求基本番号（8から始まる9桁の番号8-XXXX-XXXX）が記載された検針票や請求書等をご用意の上、お手続きください。
「Webエネリア」への登録のみでは、ハガキの郵送は停止されません。郵送停止をご希望の場合は、３．に記載のお手続きをお願いします。

Webエネリアの会員登録はこちら

（２）ガス料金等払込通知票（振込通知書）の再発行をご希望される方

SMS（ショートメッセージ）での再発行を実施します。（2026年10月より開始）

お客さまの携帯電話番号宛てにSMSを送信し、スマートフォン画面に払込票を表示します。
表示された払込票を利用して、コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
SMSを利用した再発行は無料です。
再発行をご希望の際は、静岡ガスお客さまコンタクトセンターへ「SMSでの再発行希望」とお申し付けください。

５. お支払方法の変更について

この機会に、口座振替またはクレジットカード払いへの変更をご検討ください。
お手続きは、静岡ガス会員サイト「Webエネリア」または静岡ガスお客さまコンタクトセンターで承ります。

６. 備考

2026年10月に都市ガスおよび電気の約款を変更予定です。
ガス事業法および電気事業法に基づく変更周知は、2026年9月および10月に実施します。
ガスまたは電気のご契約者が別の場所に所在される場合は、本内容をお伝えいただけますと幸いです。