静岡ガス会員サイト「Webエネリア」からのメール配信停止について

静岡ガス会員サイト「Webエネリア」のメール配信業務を委託している事業者のシステムにおいて、不審なアクセスが確認されました。これを受け、2026年10月21日から同事業者がメール配信サービスを停止する措置を講じたため、現在「Webエネリア」から各種メールをお届けできない状況です。

＜配信を停止しているメール＞
・メールマガジン「Webエネリア通信」
・料金確定お知らせメール
・ポイント付与メール

なお、「Webエネリア」のサービスは通常どおりご利用になれます。ご使用量・料金情報、ご契約情報、ポイント情報などは、「Webエネリア」へログインの上ご確認ください。

また、現時点で「Webエネリア」会員情報の外部流出が確認されたとの報告は受けておりませんが、委託先事業者において引き続き調査が行われております。

今後、新たな事実が判明した場合やメール配信が再開する際には、当社ホームページおよび「Webエネリア」でお知らせいたします。

お客さまにはご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。