緊急連絡先
24時間体制で対応します。
緊急を要するご用件（ガスのにおいがする、ガスもれ警報器がなった、ガスが出ないなどガスの安全に関するご連絡）は、必ず「ガスもれ通報専用電話」までお電話にてご連絡ください。
緊急連絡先
● 夜間は、自動音声が流れますので、音声の指示に従ってください。
● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。
トップページ > お手続き・お問い合わせ
お手続き・
お問い合わせ
お客さまコンタクトセンター（総合受付）
お電話でのお問い合わせ
連絡先
静岡ガス お客さまコンタクトセンター
0570-020-161
FAX 054-287-0701
● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。
受付時間
月曜日〜金曜日【8:45 〜 19:00】 ／ 土・日・祝日・年末年始（12月29日〜1月4日）・5月1日【8:45 〜 18:00】
月曜日〜金曜日
【8:45 〜 19:00】
土・日・祝日
年末年始（12月29日〜1月4日）
5月1日
【8:45 〜 18:00】
各種お手続き・受付
お引越しの際のお手続き
プロパンガス（静岡ガスエネルギー(株)）のお客さま
（静岡ガスエネルギー(株)のホームページをご確認ください。）
- 【お電話でのお手続き】
- ※上記のお客さまコンタクトセンターまでお電話ください。
- 【インターネットでのお手続き】
- ※静岡ガス会員サイト「Webエネリア」にてお手続きください。（会員登録が必要です。）
ガス機器の修理受付
- 【お電話でのお手続き】
- ※上記のお客さまコンタクトセンター、またはお近くのエネリアまでお電話ください。
- 【インターネットでのお手続き】
- ※静岡ガス会員サイト「Webエネリア」にてお手続きください。（会員登録が必要です。）
ガス料金プランの変更
- 【お電話でのお手続き】
- ※上記のお客さまコンタクトセンターまでお電話ください。
- 【インターネットでのお手続き】
- ※静岡ガス会員サイト「Webエネリア」にてお手続きください。（会員登録が必要です。）
お支払方法の変更
- 【お電話でのお手続き】
- ※上記のお客さまコンタクトセンターまでお電話ください。
- 【インターネットでのお手続き】
- ※静岡ガス会員サイト「Webエネリア」にてお手続きください。（会員登録が必要です。）
ガス管の埋設照会
ガス管の埋設照会に関する依頼書のダウンロードはこちら。
各種お申し込み
「SHIZGASでんき」のお申し込み
- 【お電話でのお手続き】
- ※上記のお客さまコンタクトセンターまでお電話ください。
- 【インターネットでのお手続き】
- ※「スマホでカンタンお申し込み」サイトもしくは、静岡ガス会員サイト「Webエネリア」にてお手続きください。（会員登録が必要です。）
いつでもSHIZGAS「すぐいくね」のお申し込み
- 【お電話でのお手続き】
- ※上記のお客さまコンタクトセンターまでお電話ください。
- 【インターネットでのお手続き】
- ※静岡ガス会員サイト「Webエネリア」にてお手続きください。（会員登録が必要です。）
ショールーム来館のご予約
【お電話でのお問い合わせ】
- 静岡054-285-0267
- 9:30〜17:00 水曜定休 祝日の場合は営業（翌日休館）
GW・夏季休暇・年末年始
- 富士0545-57-7500
- 9:30〜17:00 水曜定休 祝日の場合は営業（翌日休館）
GW・夏季休暇・年末年始
- 柿田川055-991-5010
- 10:00〜18:00 不定休 ※GWも営業します。
料理教室のお申し込み
【お電話でのお申し込み】
- 静岡054-285-0267
- 9:30〜17:00 水曜定休 祝日の場合は営業（翌日休館）
GW・夏季休暇・年末年始
- 富士0545-57-7500
- 9:30〜17:00 水曜定休 祝日の場合は営業（翌日休館）
GW・夏季休暇・年末年始
- 柿田川055-991-5010
- 10:00〜18:00 不定休 ※GWも営業します。
【インターネットでのお申し込み】
お問い合わせ・資料請求
ご家庭のお客さま
- 【お電話でのお問い合わせ】
- ※上記のお客さまコンタクトセンターまでお電話ください。
- 【インターネットでのお問い合わせ・資料請求】
- ※専用のお問い合わせフォームにて承ります。
業務用・産業用のお客さま
- 【お電話でのお問い合わせ】
- ※上記のお客さまコンタクトセンターまでお電話ください。
- 【インターネットでのお問い合わせ・資料請求】
- ※専用のお問い合わせフォームにて承ります。
SHIZGAS OWNERS' CLUBに関するお問い合わせ
- 【インターネットでのお問い合わせ・資料請求】
- ※専用のお問い合わせフォームにて承ります。
その他のお問い合わせ
- 【お電話でのお問い合わせ】
- ※上記のお客さまコンタクトセンターまでお電話ください。
- 【インターネットでのお問い合わせ・資料請求】
- ※専用のお問い合わせフォームにて承ります。
デジタルカタログ閲覧
- くらしデザインカタログ グリーン編
- カタログを見る
- 推奨品カタログ
- カタログを見る
- くらしデザインカタログ
- カタログを見る
- エネファームパナソニック機
- カタログを見る
- エネファームtypeSアイシン機
- カタログを見る
※土・日・祝・年末年始（12/29〜1/4）のカタログ送付、詳しいご説明のお申し込みにつきましては、翌営業日以降の対応となります。予めご了承下さい。
