企業理念・行動基準

企業理念

地域社会の発展に寄与するため

・製造供給の安定安全の確保、サービス向上に最善を尽くす。

・販売の増進、合理化の推進に努め、原価の低減を目指す。

・グループ総合力の拡大強化を図り、社会の広範な要請に応える。

精神目標

規律・親切・迅速

・ルールに背くことはなかったか

・心くばりに欠けることはなかったか

・待たせることはなかったか

静岡ガスグループ行動基準

信頼され続ける企業であるために

法令等の遵守

私たちは、私たち一人ひとりの判断・行動が、静岡ガスグループの評価に繋がることを十分認識し、法令、社内規程、倫理等社会ルールを遵守し、高い倫理観と社会的良識を持って事業活動を行います。

情報の開示

私たちは、お客さまに静岡ガスグループの企業活動について正しくご理解いただくために、有益な真の情報を誠実に提供します。

反社会的勢力への対応

私たちは、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力及び団体とは関係を持たず、不当、不法な要求には一切応じません。

様々な人に支えられる企業として

お客さまとの関係

  1. 私たちは、すべてのお客さまに対し公正な取引を行います。
  2. 私たちは、お客さまに丁寧誠実な態度を心掛けるとともに、お客さまの立場に立った行動をすることで、お客さまとの信頼関係を深めるよう努めます。
  3. 私たちは、お客さまの声が静岡ガスグループの発展に繋がる大事な情報であることを認識し、それぞれの声に誠実に耳を傾け、迅速に対応するとともに、再発防止にも活かしていきます。

お取引先との関係

  1. 私たちは、すべてのお取引先に対し対等、公正な取引関係を構築し、誠実に事業を行います。
  2. 私たちは、公正かつ透明な取引を通じて、最良・最適な資源を調達します。

株主との関係

  1. 私たちは、株主の皆さまに適時、適切な情報を積極的に提供することで、信頼される会社を目指します。
  2. 私たちは、企業価値の継続的な増大を追及し、魅力ある企業を目指します。

行政機関との関係

私たちは、国家公務員倫理法や条例等を尊重し、公務員等に対して違法な金銭や物品等の供与、接待等は行いません。

地域社会との関係

私たちは、地域社会の発展なしには企業の発展はあり得ないことを強く認識し、社会との交流を通じて共に発展することを目指します。

総合エネルギーサービスを提供する企業として

エネルギーの安定供給

私たちは、お客さまがガスを安心して快適にお使いいただくために、保安の確保に努めるとともに、安定した安価なガスを製造、供給することを使命とします。

製品・サービスの提供

  1. 私たちは、お客さまのニーズを正しく把握し、社会にとって有益な製品・サービスを提供します。
  2. 私たちは、製品・サービスの安全性の確保を最優先とし、常にお客さまの立場に立った安全性を追求します。

環境保全への対応

  1. 私たちは、環境性に優れた天然ガスの普及促進を図ることで、地域と地球の環境保全に貢献します。
  2. 私たちは、廃棄物量の削減、リサイクルの推進、省エネルギー等に積極的に取り組みます。

公正な職場として

人権尊重

  1. 私たちは、人権を尊重し、国籍・人種・宗教等による差別、嫌がらせ、不当な強制は行いません。
  2. 私たちは、職場における相手方の意に反した性的な言動(いわゆるセクシャル・ハラスメント)等の、個人の尊厳を損なう行動はしません。

活力ある職場

  1. 私たちは、すべての社員が十分に能力を発揮できるよう、職場における社員の安全と健康を確保し、働きやすい労働環境の整備と職場の活性化に努めます。
  2. 私たちは、個人の持つ能力や経験を尊重し、それをさらに向上させるよう努めます。
  3. 私たちは、自由に発言、議論できる、風通しのよい職場をつくります。

情報と資産の保護

情報の保護

  1. 私たちは、業務遂行上知り得た秘密情報を適正に取り扱い、漏洩しないよう厳重に管理、保管します。
  2. 私たちは、お客さまや社員などの個人情報を適正に取得するとともに、個人情報保護法に則り、適正に取り扱い、管理、保管します。

会社資産の保護

私たちは、会社資産を会社の利益のために有効利用することとし、自己及び第三者の利益のために利用しません。

知的財産権の尊重

私たちは、特許権、商標権、著作権等の知的財産権を尊重し、自社の権利を適正に保全管理するとともに、他社の権利を侵害しません。

インサイダー取引の禁止

私たちは、職務上自社、関係会社及びお取引先に関する重要事実を知り得た場合には、それが公表されるまではその情報の漏洩やインサイダー取引を行いません。

お問い合わせお客さまコンタクトセンター

FAX 054-287-0701

● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。

静岡
054-285-2111
富士・富士宮
0545-52-2260
東部(沼津・三島他)
055-927-2811

受付時間

月曜日〜金曜日【8:45 〜 19:00】    /    土・日・祝日・年末年始(12月29日〜1月4日)・5月1日【8:45 〜 18:00】

月曜日〜金曜日
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