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お手続き・お問い合わせ

お手続き・お問い合わせについては、電話、インターネット(メールフォーム、静岡ガス会員サイト「Webエネリア」)にて承っております。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

ご使用開始の流れについて

お引越しなどにより、ガスのご使用を開始される場合は、担当者がお客さま宅をご訪問し、ガス漏れ検査や点火確認などの作業を行います。

お引越しシーズン(3月中旬~4月中旬)は特にこみ合います。早めにお申し込みください。

お申し込みにあたって、以下の情報をお伺いします。事前にご確認をお願いします。

  • ご入居日時(使用開始希望日時)
  • お名前
  • ご住所
  • 電話番号

をご連絡ください。

ガスのご使用を始める際には、お客さまのお立ち会いが必要です。

Webからの申し込みも受け付けております。

お問い合わせは、お近くのエネリアへ。

静岡ガス お客さまコンタクトセンター

● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。

静岡
054-285-2111
富士・富士宮
0545-52-2260
東部(沼津・三島他)
055-927-2811

受付時間

月曜日~金曜日【8:45 ~ 19:00】        土・日・祝日・年末年始(12月29日~1月4日)・5月1日【8:45 ~ 18:00】

月曜日~金曜日
【8:45 ~ 19:00】

土・日・祝日
年末年始(12月29日~1月4日)
5月1日
【8:45 ~ 18:00】

ご訪問と作業について

ご使用開始当日は、お申し込み時にお約束した時間帯に、ご訪問し、ガス漏れ検査や点火確認を行います。また、この際、お客さまがお選びいただける料金メニューをご案内します。お客さま宅内にお伺いしますので、必ずお立ち会いをお願いします。
作業時間は、約15~20分程度です。

ガス設備の状況により作業に時間がかかる場合があります。

ガス料金についてはこちら

お問い合わせお客さまコンタクトセンター

FAX 054-287-0701

● 一部のIP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合は、
次の電話番号におかけください。

静岡
054-285-2111
富士・富士宮
0545-52-2260
東部(沼津・三島他)
055-927-2811

受付時間

月曜日~金曜日【8:45 ~ 19:00】        土・日・祝日・年末年始(12月29日~1月4日)・5月1日【8:45 ~ 18:00】

月曜日~金曜日
【8:45 ~ 19:00】

土・日・祝日
年末年始(12月29日~1月4日)
5月1日
【8:45 ~ 18:00】